Si Vera et Smoothland ne te convainquent pas dans les 7 jours suivant ton abonnement, on te rembourse intégralement. Sans question. Sans paperasse.
Questions fréquentes
Tout ce que tu veux savoir
Oui. Vera lit ton bilan complet (objectif, comportement, émotions, habitudes, check-ins hebdo) à chaque conversation. Elle adapte son approche TCA ou psychopraticienne selon ce que tu amènes.
En une seule fois — 199€ prélevés à la souscription, puis renouvelé automatiquement 199€ un an après. C'est ce qui permet d'offrir 2 mois et d'économiser 39,80€ par rapport au mensuel.
Non. Vera est un outil d'accompagnement bien-être supervisé par Mathieu Jacquet — elle ne diagnostique pas et ne prescrit pas. Pour un suivi clinique, un médecin ou psychologue reste indispensable. La "Consultation humaine" te met directement en contact avec Mathieu, psychopraticien et coach TCA certifiés IPHM.
En 1 clic depuis ton dashboard → section "Mon abonnement". Aucun appel, aucune confirmation fastidieuse. La résiliation est immédiate et ton accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
Un email avec un lien de téléchargement sécurisé t'est envoyé automatiquement après confirmation du paiement (généralement en moins de 2 minutes). Le lien est valable 7 jours. Vérifie tes spams si tu ne le reçois pas rapidement.
Oui, c'est un add-on indépendant. Tu peux commander une analyse sans abonnement actif. Le diététicien s'appuiera sur ton bilan Smoothland si tu es connecté, ou sur les informations que tu indiques dans le formulaire.
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