Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : mars 2026 — Applicables à partir du 13 mars 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les achats effectués sur le site smoothland.fr, édité par Mathieu (ci-après "le Vendeur"). En passant commande, l'acheteur accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Produits proposés

Smoothland.fr propose des produits numériques (guides PDF téléchargeables) :

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

3. Commande et paiement

Le paiement est sécurisé et traité par Stripe, plateforme de paiement conforme PCI-DSS. Moyens de paiement acceptés : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express).

La commande est validée après confirmation du paiement par Stripe. L'acheteur reçoit immédiatement un email de confirmation avec le lien de téléchargement du PDF.

Accès immédiat : le PDF est disponible au téléchargement dans les minutes suivant le paiement. Aucune livraison physique n'est effectuée.

4. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable du consommateur.

Toutefois, par souci de satisfaction client, Smoothland.fr propose une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si le produit ne correspond pas à vos attentes, contactez-nous à bonjour@smoothland.fr dans les 30 jours suivant l'achat.

5. Propriété intellectuelle

Les guides PDF achetés sur Smoothland.fr sont destinés à un usage personnel et non commercial. Toute reproduction, revente, partage ou diffusion — même partielle — est strictement interdite.

L'acheteur s'engage à ne pas partager les fichiers PDF achetés à des tiers.

6. Données personnelles

Les données collectées lors de l'achat (email, prénom) sont utilisées uniquement pour le traitement de la commande et l'envoi du PDF. Elles ne sont jamais revendues à des tiers. Voir notre politique de confidentialité.

7. Service client

Pour toute question relative à une commande :

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

Conformément à l'article L616-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr